Archiwa kategorii: Aktualności

Certyfikacje od Atos Unify!

Chcemy poinformować , że Verbicom S.A. kolejny już raz otrzymał certyfikacje od Atos Unify i to w aż czterech następujących obszarach:


Master Atos Unify OpenScape Enterprise
Master Atos Unify OpenScape 4000
Master Atos Unify OpenScape Business
Master Atos Unify OpenScape Contact Center

To potwierdzenie naszych szerokich kompetencji w zakresie produktów tego producenta.

Verbicom Master Partnerem Atos Unify!

Ciągle dążymy do podnoszenia swoich kompetencji by profesjonalnie obsługiwać naszych klientów i podążać za najnowszymi rozwiązaniami. Dbamy więc o  ciągły rozwój.  Zdobywamy kolejne wyróżnienia i  certyfikaty. Aktualnie posiadamy już wszystkie o statusie Master Atos Unify!
Rozwijamy się dla Was!

Umowa z Miejskim Przedsiębiorstwem Komunikacyjnym

Verbicom SA na podstawie zawartej umowy dostarczy dla firmy MPK Poznań Sp. z o. o. nowoczesny, system telekomunikacyjny OpenScape 4000 V10 producenta  Atos Unify dla 800 użytkowników wewnętrznych.
Dzięki temu poprawiona zostanie niezawodność łączności i migracja w kierunku telefonii IP.
Wartość inwestycji to 1 mln złotych.
System obejmie 5 lokalizacji, czyli  węzłów. Główny będzie na  ul.Głogowskiej  131/133 i zostanie wyposażony w niezawodne i wielopłaszczyznowe jednostki sterujące (tzw. gorąca rezerwa),  a w czterech zajezdniach na terenie miasta (węzłach satelickich) staną bramy OS4000 Enterprise Gateway, które będą mogły działać autonomicznie w sytuacji utraty łączności z węzłem głównym, komunikując się z pozostałymi  poprzez wielokierunkowe i backupowe łącza operatorskie SIP/PRA/BRI.
Unowocześnione zostaną również infolinie klienta, które otrzymają wsparcie systemu OpenScape Contact Center, który zapewni:
1) minimalizację czasu oczekiwania na operatora,
2) podgląd bieżącej sytuacji na infoliniach,
3) statystyki.
Docelowo, system będzie mógł być rozbudowany o mechanizmy sztucznej inteligencji (voice/chatbots).